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Helpdesk & Inventário

Chamados, patrimônio, WhatsApp, acesso remoto e monitoramento — tudo numa instalação só. É o motor por trás da própria Favoritec.

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Chamados & SLAFila de técnicos automática, mensagem interna, satisfação do cliente.
MonitoramentoAlerta antes do problema virar chamado.
WhatsApp integradoTriagem, atendimento e histórico direto no chamado.
Acesso remoto & cofre de senhasSuporte à distância com credencial protegida por empresa.